? ? ? ?9月15日,家住東城壹號(hào)院23號(hào)樓1單元的業(yè)主申先生夫妻二人來(lái)到長(zhǎng)江物業(yè)東城壹號(hào)院服務(wù)中心,將寫有“盡職盡責(zé)情系業(yè)主熱心服務(wù)暖至人心”“服務(wù)優(yōu)良態(tài)度和藹信譽(yù)極佳誠(chéng)信待人”字樣的錦旗分別送到了物業(yè)經(jīng)理魏榮臻與客服管家劉春燕的手中,對(duì)他們的熱心幫助表示感謝。? ? ? ?原來(lái),前段時(shí)間申先生因工作繁忙經(jīng)常加班,沒(méi)有時(shí)間接孩子放學(xué),便撥打了物業(yè)經(jīng)理魏榮臻的電話尋求幫助,魏經(jīng)理得知
? ? ? ?9月3日下午,家住玉河院子5號(hào)樓的業(yè)主王女士來(lái)到長(zhǎng)江物業(yè)玉河院子服務(wù)中心,將一面火紅的錦旗送到了維修人員孟凡敏手中,并對(duì)他一直以來(lái)盡職盡責(zé)、關(guān)懷備至的服務(wù)表示肯定和感謝。? ? ? ?原來(lái),王女士自2022年12月辦理裝修手續(xù)至今,由于長(zhǎng)期在北京做生意,工作很忙,沒(méi)有空余時(shí)間和精力打理玉河院子的裝修事宜,所以從裝修開(kāi)始就全部拜托給孟凡敏。? ? ? ?從開(kāi)始裝修到9月3日的
? ? ? ?8月3日,家住陽(yáng)光花園13號(hào)樓3單元的業(yè)主劉先生將一面印有“情系業(yè)主辦實(shí)事熱情服務(wù)暖人心”的錦旗送到了長(zhǎng)江物業(yè)陽(yáng)光花園服務(wù)中心,并表達(dá)了對(duì)物業(yè)人員的感謝。? ? ? ?原來(lái),7月27日凌晨2時(shí)30分,物業(yè)服務(wù)中心接到業(yè)主陳先生的電話:他發(fā)現(xiàn)鄰居劉先生家門口流出很多水,急忙敲鄰居家門,但由于這個(gè)時(shí)間正是人們熟睡的時(shí)候,任憑怎么敲門也無(wú)人應(yīng)答開(kāi)門,于是便給物業(yè)服務(wù)中心打電話。?
? ? ? ?8月19日,長(zhǎng)江物業(yè)濟(jì)南東海花園服務(wù)中心收到來(lái)自4號(hào)樓2單元業(yè)主閆女士送來(lái)的兩面錦旗,錦旗上面分別寫著“排憂解難貼心人,真情實(shí)意為業(yè)主”和“盡職盡責(zé)有作為,排憂解難敢擔(dān)當(dāng)”。短短的幾行字,卻表達(dá)了閆女士對(duì)管家李雪雪和維修人員崔章芹工作的認(rèn)可與感謝。? ? ? ?原來(lái),自交房以來(lái),閆女士一家因工作原因很少來(lái)園區(qū),從裝修到入住,都是李雪雪和崔章芹幫忙照應(yīng)的。從一開(kāi)始的辦理裝修手
? ? ? ?8月21日,家住東城壹號(hào)院29號(hào)樓1單元的業(yè)主孫先生來(lái)到長(zhǎng)江物業(yè)東城壹號(hào)院服務(wù)中心,將一面寫著“業(yè)主貼心人,物業(yè)好管家”的錦旗送到了物業(yè)工作人員手中,并對(duì)全體物業(yè)人員的熱情服務(wù)表達(dá)了感謝。? ? ? ?原來(lái),孫先生家是外地的,經(jīng)常出差不在家,自從交房以來(lái),平日里大到裝修,小到接收快遞、開(kāi)窗通風(fēng)、下雨關(guān)窗,都是打電話找管家錢鳳霞幫忙。孫先生家的孩子上學(xué),不知道孩子明年是否符合
? ? ? ?8月初,長(zhǎng)江物業(yè)玉河院子服務(wù)中心分別收到了來(lái)自玉河院子10號(hào)樓1單元業(yè)主李先生和9號(hào)樓1單元業(yè)主王先生送來(lái)的兩面錦旗。? ? ? ?原來(lái),10號(hào)樓的李先生在玉河院子買的樣板間,入住半年多發(fā)現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題:一是使用空調(diào)時(shí)冷凝水倒灌,二是做飯時(shí)油煙機(jī)不吸油煙。于是,他便打電話向物業(yè)人員尋求幫助。孟凡敏了解情況后,第一時(shí)間來(lái)到李先生家中耐心排查原因,并成功幫李先生將這兩個(gè)問(wèn)題解決。?