? ? “兒子常年在外工作,不在身邊,每次大大小小的事情需要物業(yè)幫忙的時候,這幫‘孩子們’都第一時間趕到。”1月19日8時30分左右,家住天玉銘城14號樓的黃女士手持繡有“照顧細致入微,服務(wù)專業(yè)貼心”的錦旗,送到了天玉銘城物業(yè)辦公室,表達自己誠摯的感謝。 原來,此前幾天的一個早上,黃女士的兒子給她打電話,一直未接通,一時半會兒又趕不回來,擔心老人一人在家有意外發(fā)生,心急之下?lián)芡宋飿I(yè)辦
? ? ? ?1月1日一大早,禹城玖號院北區(qū)二號樓的業(yè)主張先生就來到長江物業(yè)禹城玖號院服務(wù)中心,送來一面寫著“熱心服務(wù)情系業(yè)主貼心管家忠誠衛(wèi)士”的錦旗。 原來,張先生常年在外地工作,很少有時間回來照顧家里的兩位老人,遇到事情,就會找管家崔延蘭幫忙。崔延蘭則總是把事情做到前面,老人平日遇到的大大小小的事情,例如用電問題、燃氣問題等,有時還沒等張先生開口,崔延蘭就已經(jīng)跑前跑后,把問題解決了
? ? ? ?12月21日,禹城玖號院業(yè)主張女士來到長江物業(yè)禹城玖號院服務(wù)中心,為管家崔延蘭送來一面“對工作認真負責、為業(yè)主盡心盡責”的錦旗。 原來,張女士在小區(qū)有三個車位,由于她目前沒有搬過來住,所以,就想把車位先租出去。管家崔延蘭得知情況后,便主動幫助張女士聯(lián)系車位出租的事情。崔延蘭把這件事當成自己的事去辦,幾天的時間,就幫助張女士把車位全部租了出去,張女士懸著的心終于落地了。張女
? ? ? ?12月11日下午,長江物業(yè)福滿園服務(wù)中心收到了一面錦旗,是業(yè)主高女士為管家楊秀梅和綜合主管王立國特意制作的。? ? ? ?11月24日20時,楊秀梅下班回家時,在北門崗看到了高女士的母親,見老人臉色蠟黃,走路不穩(wěn),便急忙上前詢問。原來,老人自己在家,突然感到身體不適,就想到樓下門診檢查一下。楊秀梅不放心,就陪同老人一同前往附近的門診就醫(yī),經(jīng)醫(yī)生測量,老人的血壓過高,需要立即
? ? ? ?12月11日上午,長江物業(yè)鄒城東海院子服務(wù)中心收到一面“拾金不昧 大公無私”的錦旗,是業(yè)主周先生為感謝環(huán)境班長武奕雯特意定做的。? ? ? ?12月5日,武奕雯在園區(qū)例行巡檢時,撿到一部手機和一個錢包,手機呈關(guān)機狀態(tài),錢包內(nèi)裝有現(xiàn)金。由于小區(qū)正值裝修期間,人員進出頻繁,考慮到丟失者焦急的心情,武奕雯立刻趕往辦公室,用自己的充電寶給手機充上電,讓手機開機,生怕漏接了失主的電話
? ? ? ?12月15日上午,鄒城東海院子小區(qū)業(yè)主王先生將一面“熱心服務(wù)情系業(yè)主”的錦旗送到了長江物業(yè)鄒城東海院子服務(wù)中心,對客服管家司付敏盡心盡力的服務(wù)表達了誠摯的感謝。? ? ? ?12月7日下午,王先生向管家司付敏反映,家里裝修時突發(fā)停電,導(dǎo)致裝修無法正常進行。在了解到王先生家電費余額充足的情況下,司付敏立刻聯(lián)系維修師傅孫召震為其查看跳閘原因并及時送電。次日上午,王先生家中又出現(xiàn)