? ? ? ?12月15日上午,鄒城東海院子小區(qū)業(yè)主王先生將一面“熱心服務(wù)情系業(yè)主”的錦旗送到了長江物業(yè)鄒城東海院子服務(wù)中心,對客服管家司付敏盡心盡力的服務(wù)表達(dá)了誠摯的感謝。
? ? ? ?12月7日下午,王先生向管家司付敏反映,家里裝修時(shí)突發(fā)停電,導(dǎo)致裝修無法正常進(jìn)行。在了解到王先生家電費(fèi)余額充足的情況下,司付敏立刻聯(lián)系維修師傅孫召震為其查看跳閘原因并及時(shí)送電。次日上午,王先生家中又出現(xiàn)跳閘了情況,為確保王先生家裝修施工正常進(jìn)行,司付敏便與孫召震一同前往查看。經(jīng)多次線路排查發(fā)現(xiàn),是裝修師傅接錯線路導(dǎo)致了跳閘,通過調(diào)整線路,跳閘問題最終得到了解決,兩人確保王先生家用電正常后才安心離開。“真是太感謝司付敏管家了,正是她的用心、細(xì)心,才能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題!”王先生激動地說。