? ? ? ?9月15日,家住東城壹號院23號樓1單元的業主申先生夫妻二人來到長江物業東城壹號院服務中心,將寫有“盡職盡責情系業主熱心服務暖至人心”“服務優良態度和藹信譽極佳誠信待人”字樣的錦旗分別送到了物業經理魏榮臻與客服管家劉春燕的手中,對他們的熱心幫助表示感謝。
? ? ? ?原來,前段時間申先生因工作繁忙經常加班,沒有時間接孩子放學,便撥打了物業經理魏榮臻的電話尋求幫助,魏經理得知情況后熱心幫忙,把孩子平安接回家中,幫申先生解決后顧之憂。
? ? ? ?前幾日,客服管家劉春燕在巡查園區時遇到了申先生,在溝通過程中了解到,申先生有一個閑置車位想對外出租,但一直沒找到合適的租戶。劉春燕了解情況后,及時撥打電話聯系有車位需求的業主,經過幾番努力后,終于幫申先生找到了租戶,成功將車位出租。申先生激動地說道:“沒想到我隨口一說,管家就記在了心里!這么快就幫我租出去了,有啥事找長江物業,心里就是踏實!”為此,申先生夫妻二人專門制作了兩面錦旗,感謝物業經理魏榮臻與客服管家劉春燕貼心周到的服務。
? ? ? ?用一份真心付出,換取業主的滿意,是長江物業東城壹號院服務中心全體員工服務的宗旨。他們表示,在今后的工作中,會更加努力,竭盡全力為業主提供更加優質的服務,不斷滿足業主對美好生活的向往。