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為進一步提升物業服務水平，拓寬工作思路，加強同行交流。5月19日，長江物業副總經理趙耀帶領商業服務部經理楊星、項目管理部經理丁海闊及部分管理人員一行14人前往綠城濟南項目海爾綠城全運村、龍山希思莊園和中海物業項目中海國際社區鉑宮別墅進行學習交流。參觀過程中，海爾綠城全運村物業經理韓國強向我們介紹了項目概況和物業基本情況，并詳細介紹了小區物業人員配比、物業服務特色等情況。在參觀龍山希思莊園時，雙方對

5月13日，由中指研究院、中國房地產TOP10研究組主辦的“2020中國物業服務百強企業研究成果發布會暨第十三屆中國物業服務百強企業家峰會”隆重舉行。本次大會全程在線上進行，通過網絡連線直播的方式，眾多行業專家、優秀企業負責人、知名媒體等參與，深入的探討總結優秀企業的服務理念和經營模式，并發布了2020中國物業百強企業研究成果。 山東長江物業服務有限公司憑借高品質服

5月7日，市派德城區市委辦公室“四進”工作組組長潘洪濤、天衢街道辦事處人大工委主任馮中建一行來到長江物業東海香港城項目參觀，長江物業副總經理趙耀、項目管理部經理丁海闊及香港城分公司項目經理蓋超陪同參觀。　　參觀過程中，潘洪濤詳細了解了香港城的環境衛生、設施維護、園區綠化及物業便民特色服務等情況，并對長江物業積極探索優質物業服務項目、全心全意為業主著想和智能化物業管理等方面取得的顯著成

為進一步規范東城壹號院服務行為，全面提升服務質量，實現運行規范化和服務標準化，4月7日，根據長江物業各部門標準化服務流程，東城壹號院案場服務部標準化實施及落地工作正式拉開了序幕。動員宣貫會上，標準化督導員魏榮臻經理對所涉及的工作流程、方案要點與進度計劃等進行細致講解，督導各部門把握工作要求，提高執行效率，落實到位，推動標準化體系扎實落地。　　在培訓過程中，客服部針對不同崗位進行了正規

4月23日上午，山東省住建廳副廳長周善東、駐廳紀檢監察組副組長劉瑩、直屬機關黨委副書記朱文匯、物業管理處處長李偉等一行5人，在德州市住建局局長馬文喜，副局長趙德生和經開區管委會副主任史好勤等陪同下，到長江物業香港城小區就物業管理工作進行專題調研，并看望慰問物業員工。東海集團黨委書記蘇振水、長江物業總經理蔡少武陪同調研。 調研中，周善東首先看望了物業工作人員，對物業員工平時

4月20日下午，德州雙企平治置業有限公司副總經理潘光泉、劉維旺帶領物業部主任王金香、工程部副主任馬仁良、材料部副主任殷善東和物業部部分管理人員來到東海香港城進行參觀，長江物業副總經理趙耀、項目管理部經理丁海闊和香港城分公司項目經理蓋超陪同參觀。潘光泉、劉維旺一行在解說員的引領下，參觀了香港城的園區綠化、消防控制室、金牌管家智能管理系統、消防泵房及業主活動室等區域。長江物業高標準的物業服務、整潔漂亮

4月20日上午8：00，由山東長江物業服務有限公司13人組成的物業前期服務隊伍準時列隊，以飽滿的精神狀態，昂首挺胸、踏著整齊的步伐進入德達東建馨園項目。這是長江物業外拓的又一個服務項目，再一次彰顯了長江物業良好的市場美譽度和優質的服務水平。自2019年以來，長江物業積極加快外部市場拓展步伐，踴躍參與市場競爭，憑借良好的品牌形象和專業細致的服務做法，先后承接了武城棚改回遷項目和德州市區陽光花園、安居

4月16日上午，長江物業總經理蔡少武帶領長江物業副總經理趙耀、總經理助理張建華及部分職能部門經理一行到標準化試點項目巴黎城就標準化落地情況進行檢查督導。　　蔡少武現場查看了試點項目的園區綠化、消防控制室、園區宣傳欄等，聽取了項目關于標準化落地實施的工作進度和整改情況，對項目現場問題提出整改意見。　　蔡少武要求各試點項目在保證業主日常服務的前提下，圍繞標準化制度內容，所有人員要端正態度