2月16日清晨,受疫情和降溫影響,東海·福滿園小區內顯得格外清冷。秩序員孟凡敏、王洪升在園區巡邏時,突然發現一名三四歲模樣的小男孩兒,腳穿單拖鞋、身著單衣,寒風中孩子奔跑的身影瑟瑟發抖。他們趕忙上前,把孩子抱入懷中,隨后帶孩子來到東門崗。秩序部主管蓋沛汝給孩子買了牛奶和面包,大家邊和孩子聊天,邊安撫他的情緒,客服管家桂樂樂和趙婀英則在一旁詢問孩子家長的信息。
經過多方詢問,終于聯系上孩子的家人。原來,這家業主早在一個多小時之前,已經向物業尋求過幫助。孩子的母親二胎臨盆在際,一早感覺身體不適,準備去醫院檢查,又因剛下過雪,車輛無法正常啟動,所以物業人員第一時間用吹雪機將其車輛整理干凈備用。當時,由于孩子正在熟睡,并未驚動孩子,孩子醒后發現家里沒有人,出門尋找就發生了開頭的一幕。業主得知孩子被物業人員及時發現并得到了妥善的保護后,抑制不住激動的心情,在電話里不停說著“感謝”。
爺爺奶奶接回孩子后,又買了多種水果來到物業服務中心表達感謝之情:“要不是咱物業同志的幫忙,后果不敢想象,我代表全家謝謝你們了。”
福滿園福滿園,福至愛滿溫馨家園。在疫情防控的關鍵時期,長江物業不僅是陣地的“防控尖兵”,更是業主們的“貼心管家”,他們在做好防疫工作的同時,用更加飽滿的熱情服務業主。