? ? 6月7日,禹城玖號院物業服務中心收到業主王女士的一封感謝信,她說要通過這種方式表達她們一家人對管家趙秀娟的感謝。
王女士住在禹城玖號院1號樓,日常都是自己全職在家照顧3個孩子。近期,天氣越來越熱,她想把家里的床重新改裝一下,讓孩子們睡得更舒服一些。但是大女兒白天上學,家里還有兩個小女兒,她一邊照顧孩子一邊改裝床鋪,王女士感到分身乏術,于是她便打電話詢問管家趙秀娟是否能夠提供幫助。正在巡查樓宇的趙秀娟接到王女士的電話后馬上趕了過去,看到家里一地零亂,趙秀娟找到工具就開始動工。當天氣溫非常高,趙秀娟顧不上又累又熱,汗水浸透了衣服,她堅持著幫王女士把床組裝好。晚上,放學回家的大女兒一眼看到新組裝好的床鋪,是她特別喜歡的樣子,高興得非要去感謝趙阿姨,所以就和媽媽一起手寫了這封感謝信。
王女士說:“平時趙管家巡樓的時候,每次路過我家就會問問有什么需要幫忙的,因為她知道我自己帶三個孩子,所以都是主動上門幫忙,像買紙尿褲、打水、買菜、拿快遞等,都不用等我開口,趙管家都是直接上門服務的。”
趙秀娟管家的熱心服務贏得了業主的信賴,她用實際行動傳遞著長江物業“以業主為中心”的服務理念,用心創造價值,用不懈的努力為業主創造美好生活。