? ? ? ?8月28日15時50分,長江物業東建德州花園服務中心接到社區緊急封控園區的通知。接到通知后,物業工作人員第一時間將消息發送至業主群,由于管家張靜所管轄的樓棟老年業主較多,擔心老年業主們不能及時看到信息,她就挨個打電話通知,詢問業主家中是否缺少生活必需品并一一記錄,同時,叮囑業主一定要做好疫情防護。
? ? ? ?當天17時40分,接社區通知,街道組織成立了疫情封控保障小組,可以為封控小區的業主提供生活物資。張靜和趙曼兩位管家主動請纓負責收集登記業主所需物資信息,兩個人一直工作到凌晨一點多,累了就在辦公室沙發上躺一躺。第二天一早,張靜就趕到核酸檢測點準備檢測物資,協助業主登記核酸檢測,直到大部分業主核酸采集完畢,她又帶著醫護人員為不方便出門的業主上門采樣。業主擔心張靜的身體狀況,都勸她休息一下,可是她卻笑笑說:“沒事!在疫情防控時期,我的職責就是守護大家!”就這樣,張靜一直忙碌到下午兩點,稍作歇息后,便又開始為業主配送生活物資。她所做的點點滴滴,都被業主看在眼里,記在心里,大家在業主群里紛紛為張靜點贊。
? ? ? ?此次疫情突發,要求所有物業服務人員封控在崗,直至解封。由于夜班秩序人員有5人被封控家中,白班的6名秩序人員則不眠不休地連續工作了36個小時,嚴格按照封控要求牢牢地守護住了小區大門,為業主的生命健康安全筑起了一道“安全網”。
? ? ? ?長江物業東建德州花園服務中心全體工作人員的努力和付出,讓業主感受到長江物業的服務態度、服務速度與服務力度,在關鍵時刻表現出了物業人應有的責任和擔當。