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? ? ? ?宋燕，長江物業禹城玖號院客服管家，參加物業工作兩年多。圖中的她一身藍衣、眼神堅定，在此次疫情阻擊戰中，她以平凡之身“披甲”前行，舍小家，顧大家，毅然奮戰在疫情防控第一線，將風險留給自己，把安全帶給業主，用實際行動，在特殊時期有力詮釋了責任與擔當的新內涵！
城市“慢”下來? ? 我們“快”起來
? ? ? ?10月19日晚，下班回到家的宋燕收到工作群緊急通知：疫情當前，為保障業主的正常生活，自20日起，要求物業人員24小時到崗值守。面對形勢日益嚴峻的疫情，宋燕一刻也不敢耽誤，簡單收拾了日常用品，住進了物業臨時宿舍，與同事們一起奮戰在抗“疫”第一線。
? ? ? ?組織核酸檢測、公共區域消殺、為業主采購生活物資、配送到業主手中... ...24小時在項目值班、手機24小時不關機，連續加班奮戰，每天早上5點半起，最晚到晚上11點結束，面對危險的病毒和高強度的工作，宋燕沒有一刻退縮。為了早點完成核酸檢測，她顧不上吃早飯；為了盡快把物資配送給業主，她馬不停蹄地穿梭在園區；為了節省一套防護服，她連水都不敢多喝。
? ? ? ?“城市慢下來了，我們就得快起來，這個時候業主最需要我們，多跑點路不算什么，大家努努力，一起加油！”宋燕一手拿著對接工作的對講機，一手拿著溝通業主的手機，這位“80后”的女管家變身“硬漢”，沒說一句委屈，沒叫一聲苦。
誰說站在光里的才算英雄
? ? ? ?“買好的菜放在單元門口了，請下來拿菜吧。”“醫生馬上到了，二單元準備做核酸。”“貓貓已經喂過了，非常健康，請放心吧。”……十余天，宋燕用耐心、細心和愛心，盡心盡力為業主解決一個個問題、一件件小事，連通疫情防控期間服務業主的“最后一米”。她的真誠守護，溫暖了業主們的心，也贏得了業主們的稱贊，大家紛紛在業主群里為她點贊，向她表示感謝。
? ? ? ?“宋燕好樣的，辛苦了。”
? ? ? ?“為我們有這樣負責的好管家感到榮幸。”
? ? ? ?“我和愛人連續三天住在單位，今天聯系不到孩子，宋燕敲了好長時間門叫醒孩子，讓我們放心。感謝管家宋燕！”
? ? ? ?…………
? ? ? ?面對業主們的稱贊，宋燕半開玩笑地說：“歌里唱的‘誰說站在光里的才算英雄’，在非常時期，我們幫大家解決了燃眉之急，也能算得上‘英雄’了吧！”
等疫情過后? ???一切都會好起來
? ? ? ?每天晚上，脫下那件防護服，宋燕要做的第一件事情，就是給“留守”在家里的女兒和兒子打個視頻。
? ? ? ?宋燕介紹，她的兩個孩子分別在讀高中和小學，而她的愛人是禹城市藍天救援隊的一員，疫情爆發以后，他隨隊參加志愿支援，自己則一直堅守崗位，夫妻二人無暇顧及家里的孩子。“孩子們都在家里上網課，就是大的照顧小的，有時鄰居會幫忙照顧。”宋燕的家離工作地只有5分鐘的路程，現在卻成了遙不可及的地方。
? ? ? ?“女兒前兩天剛剛過了16周歲的生日，也是個大姑娘了，一再保證她能照顧好弟弟，讓我們放心。我們也向她保證了，等疫情過去，一定把欠她的蛋糕補上！我們一家人給她好好補過生日。”說起孩子，宋燕的聲音里帶著些許的寬慰和愧疚，但更多的是驕傲和堅定。
? ? ? ?這就是宋燕，一個平凡的物業管家，特殊時期在她的崗位上日夜堅守、默默奉獻，用女性特有的堅韌溫暖，書寫著不平凡的動人故事，為抗“疫”戰役貢獻出自己的一份力量！