1月10日,武城美地新居A6號樓的業主張女士為長江物業管家李新欣送來一面印有“熱心服務,情系業主”的大紅錦旗。
原來,2020年12月21日中午,張女士下樓到車庫取電動車準備去接孩子放學,卻發現自家車庫門口被一輛汽車堵住,車上也沒有挪車電話,眼看就要到孩子放學的時間了,張女士急忙給家人打電話,但是家人就算回來接孩子,時間上也來不及了。
此時,下班經過的物業管家李新欣看到業主在路邊焦急地打電話,趕忙上前詢問。了解情況后,李新欣說:“姐,你別著急,你給老師說一聲,我去幫你接孩子。”說完直接到學校幫業主接孩子去了。20分鐘后,她帶著孩子安全來到張女士家。張女士感動地說:“這么冷的天,還麻煩你跑一趟,中午在這里吃飯吧!”李新欣婉言謝絕。
一面錦旗,既是物業工作人員的一份殊榮,更是業主對物業接下來工作的激勵,長江物業服務人員不期待服務后的回報,只求做到最美服務,讓業主真心滿意。