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履職盡責 做好服務
? ? ? ?6月19日，長江物業在東海大廈金色大廳召開“第16期企業文化論壇”，總部全員、區域負責人、項目客服部、各部門班長及以上人員共計238人參會，會議采用現場加騰訊視頻會議的形式，除德州主會場之外，另設濟南、泰安、煙臺、鄒城、齊河、臨邑、武城、平原等15個分會場。會議由長江物業副總經理兼企業文化部經理趙耀主持。
本次論壇采取自愿發言與現場抽簽的方式，由24名同事圍繞“在其職，負其責”展開發言。大家結合工作實際進行了精彩的演講，紛紛表示，要“以盡職盡責為榮、以敷衍塞責為恥”，盡職、盡責、盡心做好自己的本職工作，將愉悅的心情和高度的責任感帶到工作中，著眼于大局、立足于小事，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業績，充分發揮自己的光和熱，不斷為廣大業主帶來更加優質的服務。
? ? ? ?最后，長江物業總經理蔡少武對本次論壇發言情況進行了總結。他強調，“把該做的那份工作做得比別人出色，把自己的態度變得能讓人接受”就是“在其職，負其責”。尤其是作為團隊的領導者，必須時時以責任意識自省，做到有權有責、用權盡責，才能攻堅克難、奮發進取，帶領團隊打勝仗。
直面“考”驗 ?聚“核”發展
? ? ? ?為進一步優化完善績效考核管理機制，激發職工爭先創優的工作熱情，不斷提高物業服務水平。6月20日，長江物業召開2023年項目季度及年度績效考核宣貫會，總部負責人、區域負責人、項目負責人共計41人參會。
? ? ? ?會上，長江物業副總經理兼品質管理部經理丁海闊對住宅小區經理、案場經理、主管/客服管家工作考核辦法進行了宣貫、解讀。
? ? ? ?通過此次宣貫，提高了員工對績效管理意義和作用的理解，促使全員 “操起心、負起責、履好職”，充分發揮員工主觀能動性。鼓勵各項目將任務細化分解，把責任逐級壓實，實現個人績效和組織績效共同提升，激勵全體員工以更加耐心、細心、貼心的工作態度努力為業主帶來更好的服務體驗，共同創造長江物業更加美好的未來。