新聞中心
NEWS
暖心！香港城物業幫助老人回家
2020-12-09
12月8日下午，香港城19號樓2單元603室業主尹女士將一面印有“愛崗敬業美家園真誠服務暖人心”的錦旗送到香港城物業服務中心，對管家孫書英及秩序部王杰國兩人的暖心舉動表示感謝。
據了解，12月4日，客服管家孫書英接到一位熱心業主打來的電話，稱在19號樓2單元樓下發現一位80歲左右的老人，行為異常，看上去好像是找不到回家的路了，請管家趕緊過去處理一下。孫書英聽后趕緊呼叫秩序部王杰國一同趕往19號樓，他們對老人耐心詢問后，仍未得到老人的有效信息。天氣寒冷，且老人身上穿的衣服十分單薄，兩人將老人攙扶到業主活動室，趕緊給老人倒上一杯熱水。隨后，孫書英通過微信群轉發擴散老人走失的信息，并在監控室調取了小區所有監控視頻……通過多方努力，終于將老人安全護送到家。
老人的女兒尹女士激動地說：“物業工作人員不但細心，還很貼心，幸虧有他們這樣的好心人，不然后果不堪設想！無論用什么語言、什么方式都無法表達我此刻的感激之情。”