? ? ? ?9月4日,長江物業明誠雅居服務中心先后收到13號樓尹女士和23號樓王女士送來的兩面錦旗,這不僅僅是一種榮譽,也是對全體物業工作人員的激勵和鼓舞。
? ? ? ?原來,16日上午,家住明誠雅居13號樓的尹女士在購物返程途中,被飛馳而來的自行車撞倒,等尹女士緩過神來,騎自行車的小男孩已消失在視線里。尹女士想起身時,突然感覺腿部和腰部隱隱作痛,由于家里兩個孩子都不在身邊,無法及時趕到,尹女士就想到了物業的客服管家張桂東。
? ? ? ?張桂東在接到尹女士的求助電話后,第一時間趕到現場,發現尹女士的腿已經腫了,她趕緊跑到超市購買了冰塊,為尹女士的腿部冰敷,同時,根據路人提供的線索,很快聯系到了小男孩的母親,并撥打110及122咨詢相關的問題和備案。由于小男孩的母親表示家中有嬰兒照料,需攜帶兩個孩子一起陪同老人去醫院進行檢查,張桂東考慮到對方不能照顧尹女士,便獨自一人攙扶著尹女士到第七人民醫院進行相關檢查。直至晚上6點多,所有檢查結果全部出來并確認無大礙后,張桂東才安心地帶著尹女士回家。從那以后,張桂東每天上班的第一件事就是去看望尹女士,詢問尹女士的身體情況,了解尹女士的生活所需,把她當成自己的家人一樣悉心照料。
? ? ? ?前幾天,23號樓王女士的母親因病去世舉辦喪禮,需要管家高小青在樓下幫忙安裝照明燈泡,得知情況后,高小青第一時間帶著維修師傅趕去幫忙,同時,其他物業工作人員拿著花圈也一同來到王女士家中,對逝者表示哀悼。喪禮舉辦期間,明誠雅居服務中心的物業工作人員一直王女士家忙前忙后,力所能及為王女士提供幫助。“平日里我們做兒女的也不在身邊,多虧了高小青的幫忙。母親在世時,父親每次去超市買菜,都會聯系高小青過來幫忙照看家里臥床的母親,直到父親回家后,高小青才放心的離開。感謝長江物業一直以來對我們的關懷和幫助,讓我們感受到了家人般的溫暖!”王女士感動地說道。
? ? ? ?錦旗既是鼓勵也是鞭策,在未來的工作中,長江物業將一如既往地把工作做得更細、更實,想業主所想,急業主所急,耐心、細心為幫業主解決問題,以百分之百的熱情為業主提供更加優質的服務,提高廣大業主的幸福感、獲得感和安全感。