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他們不是醫(yī)生護(hù)士，但臉上也因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間佩戴口罩留下了紅紅的印跡；他們不是警察，卻24小時(shí)駐守在寒風(fēng)里，對(duì)小區(qū)外來(lái)人員進(jìn)行詢問(wèn)和檢查；他們不是外賣員，卻一趟趟往返于小區(qū)和超市之間，為業(yè)主及時(shí)送上生活物資。他們也有家庭，他們也是父母、子女，卻舍小家顧大家，毅然堅(jiān)守在抗擊疫情第一線。他們有一個(gè)共同的名字——“長(zhǎng)江物業(yè)人”。他們眾志成城“逆行”堅(jiān)守，共同“戰(zhàn)疫”，用最樸實(shí)的方式，堅(jiān)守著長(zhǎng)江物業(yè)“滿足用戶對(duì)美好生活的向往”的初心，踐行著“成為用戶依賴的社會(huì)責(zé)任企業(yè)”的承諾。
“沒(méi)有一個(gè)冬天不會(huì)過(guò)去,沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái)。”
在抗擊新冠肺炎這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)背后，有一個(gè)行業(yè)，有一群人，他們沒(méi)有專業(yè)的醫(yī)務(wù)知識(shí)，沒(méi)有專用的醫(yī)療設(shè)備，沒(méi)有隔離服，也沒(méi)有護(hù)目鏡，但是，他們沒(méi)有畏懼，沒(méi)有膽怯，在疫情面前義無(wú)反顧，勇往直前，譜寫了新時(shí)代的凱歌。這個(gè)行業(yè)就是物業(yè)服務(wù)行業(yè)，這群人就是物業(yè)人，他們背后的故事，他們付出的心血，足以讓我們每一個(gè)人動(dòng)容。
疫情防線 有長(zhǎng)江物業(yè)人“逆行”牢守
1月27日，國(guó)家衛(wèi)健委在新聞發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào)：社區(qū)是防疫的第一道防線。
自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，長(zhǎng)江物業(yè)高度重視，迅速行動(dòng)，科學(xué)部署，及時(shí)下達(dá)疾病防控工作的各項(xiàng)要求，在保衛(wèi)各小區(qū)業(yè)主的安全上，長(zhǎng)江物業(yè)人一直都在。在這場(chǎng)阻擊疫情的戰(zhàn)斗中，他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
這個(gè)春節(jié)，大家主動(dòng)放棄和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，承受著時(shí)刻被疫情傳染的危險(xiǎn)，在小區(qū)各出入口嚴(yán)防死守，張貼警示標(biāo)語(yǔ)，嚴(yán)格管控小區(qū)出入人員，不放過(guò)任何一個(gè)疫情傳播的可能。
消殺在一線，嚴(yán)把小區(qū)消毒關(guān)。從門崗到大堂，從車庫(kù)到電梯，從防護(hù)欄桿到健身器材，還有社區(qū)垃圾箱、快遞收?qǐng)?bào)箱、門把手、休息區(qū)域……白天黑夜都有物業(yè)人辛勞的身影，工作人員開(kāi)展全方位消毒工作，覆蓋業(yè)主回家路上的各個(gè)環(huán)節(jié)。
不僅如此，為阻斷傳染源，防止接觸性傳染，長(zhǎng)江物業(yè)各項(xiàng)目都在電梯間和單元大堂門口免費(fèi)放置一次性按鍵抽紙和一次性手套，在小區(qū)明顯位置設(shè)置廢棄防護(hù)用品專用回收垃圾筒。還通過(guò)宣傳欄、電梯間、大堂門口及業(yè)主微信群等渠道，宣傳疫情防控措施及防護(hù)用品使用標(biāo)準(zhǔn)，使業(yè)主了解傳染性疾病防治知識(shí)，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，出現(xiàn)病癥及時(shí)就醫(yī)。
“咱們物業(yè)工作人員要注意安全啊，這個(gè)病毒有潛伏期。”“放心吧姐，我們不怕！”
——這是一位業(yè)主和長(zhǎng)江物業(yè)工作人員的微信聊天內(nèi)容。“我們不怕”來(lái)自于長(zhǎng)江物業(yè)人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，為了讓業(yè)主少出門，他們卻一直在門外。他們也是父母的孩子，是孩子們的父母。他們對(duì)業(yè)主的傾情守護(hù)，令人感到溫暖，亦令人發(fā)自心底的敬佩！
關(guān)注民生 長(zhǎng)江物業(yè)與業(yè)主溫暖相守
近日，長(zhǎng)江物業(yè)各小區(qū)物業(yè)群里很是熱鬧，點(diǎn)贊聲此起彼伏。原來(lái)，長(zhǎng)江物業(yè)又做了一件感動(dòng)并溫暖業(yè)主的事——義務(wù)為小區(qū)業(yè)主們采購(gòu)新鮮蔬菜，價(jià)格實(shí)惠，不加任何利潤(rùn)，還給送貨上門。
受疫情和春節(jié)假期雙重影響，長(zhǎng)江物業(yè)在服務(wù)的各小區(qū)內(nèi)了解到，業(yè)主家中所儲(chǔ)備的食物、蔬菜告急。為減少業(yè)主出門買菜的次數(shù)，降低感染新冠肺炎的風(fēng)險(xiǎn)，自1月28日起，長(zhǎng)江物業(yè)商業(yè)服務(wù)部前往多家蔬菜基地考察對(duì)比，選定了質(zhì)量好、價(jià)格優(yōu)的供應(yīng)商，不加任何利潤(rùn)，義務(wù)為業(yè)主們采購(gòu)新鮮蔬菜，再將這個(gè)消息由各小區(qū)管家在業(yè)主群內(nèi)統(tǒng)一發(fā)布。消息一經(jīng)發(fā)出，就得到業(yè)主們的積極響應(yīng)，大家紛紛留言預(yù)定，業(yè)主群內(nèi)好評(píng)不斷。同時(shí)，對(duì)于不方便取菜的業(yè)主，物業(yè)工作人員采取了靈活的應(yīng)對(duì)措施，為業(yè)主送菜上門。不過(guò)，為避免與業(yè)主近距離接觸，他們或放在門口，或掛在門把手上，再通知業(yè)主自取。
1月29日下午，第一批采購(gòu)到的西紅柿和黃瓜共1500千克，運(yùn)送到了長(zhǎng)江物業(yè)各小區(qū)，物業(yè)工作人員稱重、包裝、核實(shí)購(gòu)買品種和數(shù)量后，送到了業(yè)主們手中。
1月30日，工作人員又前往黑馬市場(chǎng)采購(gòu)白菜、芹菜等共7個(gè)種類1300千克的菜，由于是特殊時(shí)期，供應(yīng)商無(wú)法提供送貨服務(wù)，長(zhǎng)江物業(yè)立即成立了采買運(yùn)輸組，工作人員用自己的私家車、三輪車給業(yè)主們運(yùn)菜，后備箱、車后座滿滿的菜都是對(duì)業(yè)主的責(zé)任與愛(ài)。
2月1日，應(yīng)廣大業(yè)主要求，也為了更好地防控疫情，長(zhǎng)江物業(yè)商業(yè)服務(wù)部又多方聯(lián)系，終于找到了正規(guī)廠家生產(chǎn)、價(jià)格最為合理的濃度為75%的酒精供應(yīng)商，當(dāng)天定貨2100瓶酒精、700個(gè)分裝噴壺，于次日送達(dá)業(yè)主手中。
關(guān)注民生所需，讓業(yè)主能夠吃上新鮮蔬菜，滿足業(yè)主基本生活需求，長(zhǎng)江物業(yè)將持續(xù)根據(jù)業(yè)主們的實(shí)際需要，甄選更多種類、更實(shí)惠、更安全的貨源供應(yīng)，用愛(ài)與責(zé)任，與您溫暖相守，共渡難關(guān)！
暖心續(xù)航 業(yè)主與物業(yè)心連一處、共克時(shí)艱
2月3日，長(zhǎng)江物業(yè)天玉銘城物業(yè)管理中心收到一份特殊的“禮物”——兩箱84消毒液。贈(zèng)送消毒液的是一位不愿透露姓名的大哥，他并不是小區(qū)的業(yè)主，而是在中貿(mào)社區(qū)經(jīng)營(yíng)著一家診所。他叮囑物業(yè)工作人員：“你們這些天辛苦了，別光提醒大家注意安全，你們自己也要多加注意，一定做好防范措施。”
在如今各種防護(hù)物資緊缺的情況下，這份“特殊的禮物”對(duì)天玉銘城物業(yè)管理中心來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雪中送炭，也讓物業(yè)人員在這個(gè)不尋常的冬天感受到了溫暖。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。疫情當(dāng)前，長(zhǎng)江物業(yè)各項(xiàng)目堅(jiān)持每天兩次對(duì)小區(qū)公共部位進(jìn)行全面防控消殺工作。同時(shí)，嚴(yán)格管控小區(qū)出入人員和車輛，時(shí)刻關(guān)注業(yè)主群內(nèi)消息，及時(shí)為業(yè)主解決生活難題。為了守護(hù)業(yè)主們的安全，他們經(jīng)常忙得沒(méi)有時(shí)間吃飯，很多時(shí)候都是吃點(diǎn)方便面湊合一下。
疫情無(wú)情人有情。物業(yè)工作人員的付出和守護(hù)，業(yè)主們看在眼里、記在心上，大家紛紛用自己的方式表達(dá)感謝之情。香港城小區(qū)業(yè)主為物業(yè)人員送來(lái)口罩、消毒液和水果，天玉銘城小區(qū)業(yè)主為物業(yè)人員送來(lái)盒飯和口罩，陽(yáng)光花園小區(qū)業(yè)主為物業(yè)人員送來(lái)親手包好的熱氣騰騰的水餃……這樣的溫情時(shí)刻，每天都在上演著。
在長(zhǎng)江物業(yè)這個(gè)大家庭里，物業(yè)有擔(dān)當(dāng)，業(yè)主有愛(ài)心，業(yè)主與物業(yè)心連一處，用愛(ài)與勇氣直面困難，用信心和責(zé)任共克時(shí)艱！