? ? ? “業務服務精誠快捷,熱情誠懇不辭勞苦”“盡心盡職,服務周到”……一面面紅色錦旗上金色的文字,就像一縷縷陽光,溫暖著物業工作人員的心田。
7月13日,家住天玉銘城18號樓的趙先生來到長江物業天玉銘城服務中心,將一面寫著“業務服務精誠快捷,熱情誠懇不辭勞苦”的錦旗送到了管家于淑珍手中。原來,自2020年趙先生入住以來,于淑珍從講解園區及周圍購物、醫療環境,再到幫趙先生家解決大大小小的問題,她都勤勤懇懇、兢兢業業,事事親力親為。前段時間,趙先生家樓上有住戶的空調冷凝水管滴水,正好滴在趙先生家窗臺,于淑珍了解情況后,便挨家挨戶排查,最終將問題妥善解決,讓趙先生感受到了一站式的暖心服務。為此,趙先生特意定制了這面錦旗,感謝于淑珍的熱心服務。
前幾日,7號樓1單元業主張先生家的開關壞了,維修師傅高國軍了解情況后第一時間上門維修。“您看看家里還有需要維修的其他問題嗎,我都幫您解決了!”高國軍修完開關后說道。聽完張先生的訴求,高師傅又幫張先生把門簾裝好,維修了閉門器,前前后后,忙了兩個多小時,最終將問題全部解決。張先生看在眼里記在心里,特別定制了一面“盡心盡職,服務周到”的錦旗送到了高國軍手中。“真是多虧了你,高師傅!你幫我們家解決了好多問題,咱們長江物業的服務真是太暖心了!”張先生感動地說。
業主無小事,作為物業工作人員要盡心、盡責、盡力為業主做好每一件事。一面面錦旗,不僅是對長江物業工作人江物業工作人員員服務質量的認可,同時也激勵著大家更加努力為廣大業主提供更高品質的物業服務。