? ? ? ?“九九”重陽節當天上午,長江物業臨邑東海院子東區服務中心在園區開展了關愛老年人活動。
? ? ? ?活動當天,由客服管家帶隊保潔人員,自帶清潔用具,為獨居老人家中拖地、擦桌子、清潔油煙機等,同時,客服管家還為老人們科普了一些生活方面的知識,教他們如何用手機充值水費、電費、暖費等。此次活動,為老年人帶去了關愛、快樂和溫暖,得到了廣大業主的一致好評。
? ? ? ? 活動開展的同時,物業人員還建立了業主畫像以及老人檔案,并表示在接下來的工作中,會通過平時的工作以及拜訪,將“業主畫像”不斷完善,以便通過更細節、更有力的服務為廣大業主帶來更好的居住體驗,讓“觸點服務”真正落實到每一處、每一點,每一個細節。