8月4日,長江物業禹城玖號院項目客服主管李文文突然接到業主韓先生打來的電話,說有事情需要幫忙,李文文一聽業主有需要,立刻叫上管家范磊和倪芳一起趕了過去。雙方見面后,卻發現韓先生正拿著一面錦旗,說:“這面錦旗你們一定要收下。”
原來,前段時間開發部門組織了一次“工地開放日”活動,很多業主都到現場了解樓房的施工進度,其中韓先生夫妻也來了,物業人員在與其聊天過程中了解到,韓先生家中有事急用錢,想出售一個車位,請物業幫忙給打聽一下。物業人員詳細了解了車位的信息,并進行了記錄。
經過多方打聽,恰好有一位業主于先生購房時因車位售罄,沒有買到車位,雙方在物業的協調下順利完成了車位轉讓手續。事后,兩位業主非常滿意:“還沒交房物業就給我們辦實事了,真不錯!”