8月12日,陵城區居民劉大哥來到東城壹號院營銷中心,將一面印有“見義勇為顯本色、助人為樂真情在”的錦旗送到物業辦公室,感謝禮賓員孫慶龍、陳文彬對其母親的熱心幫助。
原來,今年7月份的一天下午,劉大哥的母親竇阿姨獨自騎三輪棚車外出購物,途經東城壹號院營銷中心門口時,因行人較多,躲閃不及,轉彎時三輪棚車發生側翻,竇阿姨被困在車廂內。正在崗位值勤的禮賓員孫慶龍、陳文彬見此情景迅速跑了過去,兩人趕緊打開車門,將竇阿姨從車廂內扶了出來,在確認竇阿姨身體無礙后,合力扶起翻倒的三輪棚車,將散落的物品一并收拾好,并叮囑竇阿姨一定要小心騎行、注意安全。送走竇阿姨后,孫慶龍、陳文彬又回到了崗位上繼續工作,并未將此事放在心上。直到8月12日,劉大哥送來錦旗,兩人才想起此事。劉大哥感慨地說:“當時母親回家后并未提及此事,是前幾天我說帶她到咱們售樓處看看時,她才說起了這件事情,并直夸那兩個小伙子幫了大忙。你們物業人員這么樂于助人,真是好樣的。”劉大哥說。