一面錦旗,一個故事。故事不大,卻真真切切地體現了長江物業為業主排憂解難的工作態度,讓業主感到暖心。
熱心秩序員扶摔倒老人回家
3月28日,東城壹號院25號樓2單元業主專程將一面印有“園區好衛士,業主貼心人”的錦旗送至長江物業東城壹號院物業服務中心,感謝秩序員丁強的熱心幫忙。
經了解,3月14日,業主的父親因身體不適在小區不慎摔倒,正在巡邏的秩序員丁強聽到有人摔倒后,立即朝老人摔倒的方向跑去,到了現場耐心詢問老人的身體狀況,一邊安撫老人,一邊幫助聯系老人家屬。休息片刻后,老人身體狀況有所緩解,丁強護送老人安然回家。
業主對長江物業丁師傅攙扶自己父親的善舉深受感動,特送來這面錦旗表達衷心的感謝。“丁師傅毫不猶豫地將我父親扶起并送回家,我很感動,謝謝丁師傅。”
尊老愛幼是中華民族的傳統美德,用一份真心付出換取業主的滿意。今后,長江物業將繼續踐行“有困難找長江”的服務理念,努力營造尊老、敬老、愛老、助老的和諧小區氛圍,竭盡全力為業主提供更貼心的優質服務,讓每位業主都能感受到愛的溫暖、家的溫馨。
物業各部門合力幫業主找回手機
4月4日,長江物業曹村社區物業服務中心收到業主王女士送來的“真情實意好管家,排憂解難貼心人”的錦旗,特別感謝曹村社區管家及物業人員幫助她找回丟失的手機。
早在前幾天,業主王女士急匆匆地找到管家,稱她的手機不慎丟失,希望物業人員幫忙尋找,得知消息后,管家和秩序人員展開調查和找尋手機工作。通過調取監控視頻和各部門的協調配合,最終聯系到撿到手機的業主,尋回手機,然后,物業人員聯系到失主并將手機完好無損地歸還。當物業人員把手機交到失主手中時,失主激動得連聲道謝:“太感謝了,還好有你們,感謝長江物業一直以來為業主排憂解難的良好服務。”而后,她送來這面錦旗,表達對管家及長江物業工作人員的感謝。
錦旗是榮譽,也是鼓舞,長江物業用貼心服務贏得業主的廣泛好評。未來,長江物業將繼續全心全意為業主服務,“想業主之所想,急業主之所急,解業主之所困”,做好社區服務的“貼心人”。