? ? ? ?10月21日,福滿園東門文煥超市業主王女士為長江物業福滿園服務中心送來了一面寫著“盡職盡責情系業主 熱心服務暖至人心”的錦旗,以表達對物業管家馬小娟的感謝。
原來,前段時間,王女士發現文煥超市下水道漏水,便聯系了管家馬小娟。馬小娟了解情況后,第一時間通知了相關維修部門,跟進維修情況,使漏水問題得到及時解決。王女士說:“平時一有問題,我就反映給物業管家馬小娟,她總是很有耐心地把事記下來,第一時間聯系維修人員維修,幫助我們業主解決了大大小小的麻煩!而且馬小娟每次來總是笑盈盈的,沒見過一絲不耐煩。”王女士最后還說:“這些雖然都是小事,但你們把業主的事記在心里,真心去為業主解決,這種全心全意為業主服務的精神,讓我很感動!感覺大家就像一家人一樣!”鮮艷的錦旗,是業主對長江物業工作的認可,對長江物業而言,這份認可更是一種責任和動力。長江物業全體員工將繼續以高標準嚴格要求自己,用優質的服務回饋廣大業主。