? ? ? ?1月24日,東海現代城20號樓4單元301的業主為物業送來了“情系業主盡職盡責”的大紅錦旗。
? ? ? ?1月21日下午,該小區物業管家董淑輝、謝曉晶巡查園區時,發現業主群里有人發了一張孩子的照片,說孩子正在園區哭著尋找媽媽,從照片上看,好像是北面主路方向。倆人立刻順著1號樓往東尋找,終于在20號樓南側車庫位置找到了孩子。
? ? ? ?孩子只穿了一件上衣,已經凍得瑟瑟發抖,在不停地哭著找媽媽。董淑輝和謝曉晶趕緊跑過去把孩子抱起來,把自己的羽絨外套脫下來給孩子包上。20號樓3單元的一位熱心業主看到當時的情況,也從樓上扔下來一床小被子說:趕緊給孩子包上,“ 別凍著。”董淑輝和謝曉晶感謝了這位業主,一邊耐心安慰孩子,穩定孩子的情緒,一邊拍攝孩子的視頻與照片發到業主群內尋找孩子的家人。因孩子太小,沒有辦法說出自己家的位置,兩位管家便抱著孩子趕緊返回物業服務中心。
? ? ? ?在服務中心,董淑輝安慰孩子時仔細觀察孩子,發現其與20號樓4單元的一位業主長得有點像,因為在日常走訪時見過孩子的媽媽,就馬上聯系了這位業主,經核實,果然是她的孩子。業主急匆匆趕到物業辦公室,激動地抱著孩子連聲道謝:“太謝謝你們了,要不然真走丟了可怎么辦啊!”