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     “咱們小區物業蘆管家特別好，我們大事小情只要給她打一個電話，她都會第一時間幫忙解決，她就是我們心中的溫暖大使。”近日，家住東海巴黎城10-1-303室的業主送來了一面錦旗，感謝物業客服管家蘆英杰在點滴小事中付出的一切。
　　2016年8月18日，張大爺和老伴入住巴黎城。張大爺糖因尿病并發癥導致雙眼視力接近失明，行走不便。出于對老人的關愛，蘆英杰在日常巡檢時經常前去探望老兩口，幫助他們處理生活上的各種事情，買日用品、晾曬衣物、打掃衛生、陪老人嘮家常等，時間久了，她和老人建立了深厚的感情。兩位老人對蘆英杰也非常信任，經常夸贊她：“小蘆非常熱心周到，就跟我們的親閨女一樣！”對于蘆英杰的暖心之舉，老兩口十分感動，“沒想到住進巴黎城還能遇到這么好的一位管家。”老兩口為了表示感謝，特意送來了一面錦旗。
　　蘆英杰在工作中任勞任怨，無論大事小情都會耐心對待，面對業主的訴求總是第一時間想辦法幫忙解決。她說：“其實這些都沒什么，為業主做好服務，竭盡所能幫助業主解決實際困難，是我努力的目標。”“有需要找物業”并非一句空話，每一名長江物業人都秉持“美好生活源于溫馨服務”的服務理念，在自己的工作崗位上傾注著心血。