新聞中心
NEWS
香港城物業：愛心姜糖茶 溫暖業主心
數九寒天，一杯姜糖茶，暖人心脾。天氣雖冷，愛在升溫。12月10日，長江物業香港城分公司開展了“愛心姜糖茶溫暖你我他”活動。寒冬侵骨而愛意暖人，一杯熱氣騰騰的姜糖茶，一份沉甸甸的心意，長江物業愿此舉能在凜冽的寒冬里，帶給業主一絲溫暖的慰藉。
當天早上天還沒亮，秩序人員就開始忙著將提前準備好的生姜、紅糖進行熬煮，客服人員早早備好杯子，將熬好的姜糖茶送到小區各出入口，為的是趕在業主上班前為他們親手送上熱氣騰騰的姜糖茶。雖然天氣非常寒冷，但客服管家們始終將真摯的笑容掛在臉上，在送去姜糖茶的同時還提醒業主：“天氣寒冷，注意保暖。”他們的笑容感染了每一位接過姜糖茶的業主，業主們心里暖暖的，臉上也洋溢起開心的笑容。
禮輕情意重，一杯熱氣騰騰的姜糖茶，一句真摯的問候，包含著長江物業人對業主炙熱的情懷。長江物業香港城分公司秉承“美好生活源于溫馨服務”的服務理念，將一如既往地為廣大業主提供更高品質的服務。
東方家園物業：貼心服務贏得業主信賴
12月21日，東方家園26號樓1單元402業主楊學勇送來一面印有“排憂解難情系業主”的錦旗，表達對長江物業進駐東方家園的認可及感謝。長江物業進駐東方家園雖然僅一個月的時間，但業主們卻對其贊聲不斷。
楊學勇說：“長江物業進駐東方家園以來，通過多種渠道了解業主的問題和訴求，并積極著手采取措施解決！對園區的衛生問題，物業經理每天帶領員工打掃，我們業主都看在眼里記在心里；為了方便業主，園區垃圾桶全部換成了腳踏式垃圾桶；業主門上的小廣告難清理問題現在也逐一得到了解決；園區北門門禁延緩器存在的擾民問題，維修師傅也更換了全新設備，現在進出北門再不會出現刺耳的擾民聲了；維修人員冒著嚴寒修理路燈，更換了燈泡和燈罩，讓業主們晚間出行更加方便；晚上還有專人進行巡邏，確保小區安全。另外，門鈴損壞問題已經困擾我們很多年了，我看到維修師傅一個一個進行排查檢測，說爭取近期全部修好，這可為我們這些老人解決了一大難題。你們做的這些工作我們都看到了，真是太好了！”說完，他笑呵呵地豎起了大拇指。
了解業主的心聲，體諒業主的苦衷，為業主排憂解難、解決實際問題，是長江物業的責任和義務。我們決心把東方家園打造成一個高品質之園、和諧之園、安全之園、正能量之園、紅色之園……我們將牢記使命，“滿足業主對美好生活的向往”。
東海現代城物業：盡心盡力解決業主困難
12月8日，東海現代城40號樓2單元102室的業主將一面印有“愛崗敬業心系業主”的錦旗送到小區物業服務中心。
原來，40號樓沿街商戶廚房下水道出現返水問題，嚴重影響正常營業和廚房使用，商戶嘗試聯系物業幫忙解決，客服部管家謝曉晶接到電話后，第一時間聯系到維修部人員朱斯嘉，朱斯嘉在了解情況后，帶領王守來、云洪斌兩人趕到現場，詳細詢問仔細排查，在排除管道硬件問題后，幫助商戶疏通了管道、解決了難題，商戶激動地說：“太感謝長江物業了，在我最需要幫助的時候伸出了援手，幫我解決了大問題，真是太感謝你們了！”說著，商戶邀請物業人員到店里喝杯熱水，但被維修師傅婉言謝絕了。
物業是一個平凡的服務行業，把業主的事放心里，把崗位的責任記心間，我們會始終堅持圍繞“一切以客戶為中心”，站好平凡崗，服務千萬家！